在开展外贸业务时，开发客户是至关重要的一步。利用网络资源是一个有效的方式。通过B2B网站、社交媒体平台、行业论坛等，能够接触到大量潜在客户。创造一个专业、吸引人的在线形象，提升企业的可信度，有助于吸引客户的兴趣。
同样，积极参加展会、 trade shows等活动，也是建立联系和开发客户的良机。在这些活动上，可以直接与客户沟通，了解他们的需求并展示相关产品。建立在面对面交流基础上的信任，往往更容易获得订单。
邮件营销的方式也非常有效。通过发送精心设计的邮件，可以向潜在客户介绍服务或产品，展示公司的独特优势。在邮件中，不要忘记加入联系信息，以便于客户进行反馈。
社交网络的使用不可忽视。例如，LinkedIn是一个重要的平台，适合与专业人士交流，建立行业内的联系。通过发布行业相关的内容，增加自身的曝光率，同时可以主动联系潜在客户，从而推动沟通的可能性。
不要低估现有客户的价值。通过与老客户保持良好的关系，能够获得潜在的推荐和新的业务机会。定期进行客户回访，提供增值服务，可以加强忠诚度，同时挖掘新市场。