在进行问答营销时，最重要的是建立信任并与潜在客户进行有效沟通。首先，要明确向客户解释为什么不应该轻易承诺具体的效果。这主要是因为SEM行业的不可控因素太多，影响因素复杂并且难以完全掌控。平台规则、市场竞争态势、用户行为以及客户自身因素都会对SEM效果产生重大影响。一个负责任的代运营公司只能在可控范围内最大程度地优化操作，而无法控制所有外部变量。
另一个不轻易承诺效果的原因是法律风险。根据国家法律法规，广告不得含有虚假或欺骗的内容，承诺具体的效果可能被视为虚假广告或虚假宣传，从而面临着巨大的法律风险。为了避免可能导致的纠纷以及市场监管部门的处罚，正规的公司不会轻易承诺特定的效果。
而轻易承诺效果也容易导致一些短视和违规操作。为了兑现承诺，一些服务商可能会采取一些不道德甚至违规的操作，最终只会损害客户的长远利益。代运营公司追求的是在预算框架内实现效果最大化，而不是通过不当手段虚假数据来兑现效果承诺。
管理客户的期望并建立信任合作伙伴关系是SEM推广的关键。通过坦诚沟通，服务商可以向客户清楚表明SEM推广是一种投资，有风险存在，而他们的价值在于降低风险，提高投资成功率。建立健康合作关系的开始是不承诺具体效果，这能够让双方更好地共同分析问题，应对市场变化，成为战略合作伙伴。
那么，如何选择靠谱的SEM代运营？企业在选择代运营公司时应该关注案例与数据、策略与思路、透明度以及团队与沟通。要求查看公司操作过的真实账户数据，看其能否提出有效的策略，了解其服务流程是否透明，评估对接团队的专业程度和沟通效率。这些因素能够帮助企业找到合适的合作伙伴，共同实现业务的健康、可持续增长。